Políticas del Estudio
Para brindarte el mejor servicio, mantenemos reglas claras sobre puntualidad y reservas. Por favor léelas atentamente.
Política de Reservas
Cómo asegurar tu turno.
1. Seña Obligatoria
Para confirmar cualquier turno, se requiere el abono del 50% del valor del servicio mediante transferencia bancaria. El saldo restante se abona el día de la cita en efectivo o transferencia.
2. Tolerancia de Llegada
La tolerancia máxima es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, el turno se cancela automáticamente y se pierde la seña, sin excepciones.
3. Cancelaciones y Reprogramaciones
Puedes cancelar o reprogramar tu turno hasta 24 horas antes de la cita conservando la seña. Si cancelas con menos antelación, la seña no se reembolsa.
Garantía de Servicio
Tu satisfacción es lo primero.
Todos nuestros servicios de Soft Gel y Esculpidas cuentan con una garantía de 3 días.
- Cubre: Levantamiento prematuro del producto, caída de cristales, o astillado del esmalte por defectos de aplicación.
- NO Cubre: Uñas rotas por golpes, mordeduras, contacto con químicos agresivos, o manipulación indebida (arrancarse el producto).
Si experimentas algún problema dentro de este periodo, envíanos una foto por WhatsApp y agendaremos una reparación sin cargo.
Salud e Higiene
Estándares de seguridad.
Nos tomamos la esterilización muy en serio para prevenir infecciones y hongos.
- Herramientas esterilizadas en autoclave.
- Limas descartables (te las llevas o se tiran).
- Uso de guantes y mascarilla.
- Ambiente ventilado.
Importante: No realizamos servicios en uñas con presencia visible de hongos o infecciones graves. En esos casos, te derivaremos a un dermatólogo.